Termos e Condições de Pagamento
Última atualização: 15/07/2025
Introdução
Na Click Sat Rastreamento, facilitamos sua experiência de compra de equipamentos de rastreamento veicular e chips com opções de pagamento seguras, transparentes e flexíveis. Nossa política segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC), garantindo clareza e confiança em todas as transações. Confira abaixo os detalhes.
1. Formas de Pagamento
Aceitamos diversas formas de pagamento sem taxa adicional para compras à vista:
- Boleto Bancário: Pagamento em até 3 dias úteis, sujeito à confirmação pelo banco.
- PIX: Pagamento instantâneo, disponível 24/7, com confirmação imediata.
- Transferência Bancária Online: Bancos Itaú, Bradesco e Banco do Brasil.
- Auxílio Emergencial Caixa: Disponível para beneficiários, conforme regras da Caixa Econômica Federal.
- Cartões de Crédito: Visa, Mastercard e Diners Club, em parcela única (sem juros).
Para pagamentos parcelados nos cartões Visa, Mastercard e Diners Club:
- Cobramos uma taxa de 1,99% ao mês por parcela, aplicada sobre o valor total do pedido.
- O número máximo de parcelas é informado na página de cada produto, conforme o valor da compra.
- Exemplo: Um produto de R$ 1.000,00 parcelado em 5x terá uma taxa de 1,99% ao mês, resultando em parcelas de aproximadamente R$ 219,90 (sujeito a variações conforme a administradora do cartão).
2. Processamento de Pagamentos
- Confirmação: Pagamentos via PIX e cartão de crédito são confirmados imediatamente. Boletos e transferências podem levar até 3 dias úteis para processamento.
- Ativação de Chips: Para chips de rastreamento, a ativação junto à operadora será iniciada após a confirmação do pagamento.
- Nota Fiscal: Após a confirmação, emitimos a nota fiscal eletrônica, enviada ao e-mail cadastrado.
3. Frete e Prazos de Entrega
- Cálculo do Frete: O valor e as opções de frete (ex.: Correios ou transportadora) são exibidos na página de cada produto, com base no CEP informado.
- Prazo Estimado: A entrega varia de 5 a 10 dias úteis, dependendo da região, a partir da confirmação do pagamento.
- Rastreamento: Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.
4. Cancelamento e Reembolso
Em caso de cancelamento do pedido ou devolução:
- Antes do envio: O reembolso será processado em até 7 dias úteis (PIX, boleto ou transferência) ou solicitado à administradora do cartão (até 2 faturas).
- Após o recebimento: Consulte nossa Política de Devolução e Garantia para detalhes sobre arrependimento ou defeito.
- O estorno seguirá as regras do método de pagamento utilizado, conforme descrito na política de devolução.
5. Segurança nas Transações
Todas as transações são protegidas por criptografia, garantindo que seus dados financeiros sejam transmitidos e armazenados com segurança. Seus dados são usados exclusivamente para processar o pagamento e nunca compartilhados com terceiros, exceto para cumprir obrigações legais ou processar transações (ex.: com gateways de pagamento).
6. Dúvidas ou Suporte
Se precisar de ajuda com pagamentos, frete ou outros detalhes, entre em contato com nossa Central de Atendimento:
- E-mail: suporte@clicksat.online
- WhatsApp: (83) 92001-1452
Estamos à disposição para garantir uma experiência de compra ágil e confiável.